「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした」
こんなメッセージが黒い画面に表示され、Windowsが起動しない場合があります。
画面上では失われたファイル名と、Windowsのディスクから修復できると言う内容が表示されるのですが、
一般の方ですと、たとえWindowsのディスクを持っていても専門的な知識がないと、
修復は難しい場合も少なくありません。
原因としては、もちろんWindowsのプログラムが破損しているのですが、
なぜ破損したのかということも重要な要素となります。
長年、パソコンを使っていて自然にWindowsが壊れたのか、
またはパソコン内部のハードディスクが傷などにより壊れ、
Windowsのプログラムを破損させたということも考えられ、
安易にシステムの復元やディスクチェックをおこなうと、かえって症状が悪化し、
最悪、内部の重要なデータまで破損する危険性もあります。
もちろん、指定されたプログラムを元通りにすることで、
以前のように通常起動が可能となる場合もありますが、
最悪、パソコンを購入した時の状態に戻すリカバリー（初期化）といった作業や、
ハードディスクの交換まで必要なケースもあり、
パソコンの修理も大切ですが、データ救出や復元をおこなうことが最優先となります。
札幌PCデータ復旧堂では、Windowsのファイルが壊れて起動しないパソコンからのデータ救出や、
ハードディスクの物理的故障をクリーンルームで修復しデータ復旧、復元をおこなうことができます。
※Windowsの修復を行う場合は、当社グループのパソコンかけこみ寺にご依頼ください！
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