データ復旧・ファイル救出/復元の流れ

１.お問い合わせ

まずはお気軽に、お電話またはメールフォームからお問い合わせください！　「データ救出できるの？」「値段はいくらくらいかかるの？」お問い合せ内容は、どんな内容でも構いません！
札幌だけではなく北海道全域、本州からのお問い合わせもお待ちしております！

お電話でのお問い合わせは通話料無料のフリーダイアル

※担当者不在の場合は受付にて折り返し連絡のご予約をいただきます。

メールフォームからのお問い合わせ

２．出張お見積り/お持ち込み/パソコン宅配便で送付

札幌市内は出張無料でお伺いし、お持ち込みも対応できます。状況確認後お見積りいたします。

→出張データ救出お申込ページ

→お持ち込みご予約ページ

お見積金額に納得がいかない場合はキャンセル可能です！キャンセル料はかかりません！

札幌以外の場合、遠隔地出張料金が別途かかりますが、「遠隔地出張料金が高い！」「北海道外なんだけど」という場合は宅配便や郵送ででハードディスクやUSBメモリなどのメディア、パソコン本体をお送りください！

↓詳しい内容とお申し込み方法は下の画像をクリック

データ復旧作業は現地で行える場合と、お時間がかかる場合や障害状況によってはメディアをお預かりする場合があります。

重度物理障害やメディアの種類のよっては東京データ復旧センターでの精密検査とお見積が必要な場合があります。東京での検査お見積りは無料ですが、必ずご相談をしながら東京復旧センターへの送付となります。

３．料金

詳しくは料金一覧ページをご確認ください！

⇒料金一覧ページ

４．作業時間

検査お見積りは即日～３営業日程度でお出しできますが、東京復旧センター対応となった場合、お時間をいただく場合がございます。

データ復旧作業時間ですが、障害内容や状態に応じてかなり差が出てしまいます。平均作業期間は下記の通りとなります。（メディアの状態によっては大幅に期間を要する場合がございます）

・8GB以下ののUSBメモリなどのデータ障害・・・約30分前後
・パソコンやハードディスクのデータ障害・・・約1～10営業日
・物理障害・・・約2営業日～2週間程度

５．お支払い・データのお渡し

お支払いは「現金」「銀行振込」「クレジットカード」となり、データを直接お渡し出来る場合は、データ受け渡し時に現金でお支払いが可能です。
銀行振込の場合は、データ受け渡し前に料金お振込みいただいてからの受け渡しとなります。
札幌市外や北海道外の場合は宅配便にてのデータ受け渡しとなりますので、銀行振込のみのお支払いとなります。