全国データ復旧宅配便・郵送

１．お客様同意事項をご確認の上、電話または本ページ下部にあるお申込みメールフォームよりお申込みください。

※お申し込みのないままお送りいただい場合、受け取りができませんので、必ずお申込み後、当店からのご依頼内容承諾メールを受け取ってからお送りください。

TEL 011-596-9914

電話受付時間
（月～金）10:00～13:00・15:00～18:00
（土） ご依頼済みの方のみ事前予約応談可・お問い合わせ対応はおこなっておりません。
定休日：土曜・日曜・祭日
（臨時休業や営業時間変更がございますので、必ずお電話にてご確認ください）
※混雑などにより電話がつながらない場合がございます。

メールフォームからのお申込みの場合、内容を確認後、問題がなければ当店への送付先等についてメールを返送いたしますので、当店からの返信メールを確認後に送付をお願いいたします。
内容によっては明らかに復旧不可能なケースや復旧対象外メディアの場合も有るため、その場合はご依頼をお断りする場合がございます。

２．復旧機器・メディアを輸送時の衝撃に備え、気泡緩衝材などで包み当社までご郵送ください。

復旧データの容量が大きい場合、復旧データを保存するためのUSBメモリや外付けハードディスクが必要となります。
★復旧データ容量が30GB以内の場合、当社でサービス用USBメモリをご用意いたします。
★無料レンタル用外付けハードディスクを当社でご用意することもできます。返却もお近くのポストから無料返送できます。
お客様にて保存用メディアをご用意頂く場合は同梱してください。

※送付先はメールフォームからお申込みの場合は、当社にて確認後、メールにてお送りいたします。
　　
宅配便業者はお客様のご利用しやすい業者をご選択ください。

▼梱包についてワンポイントアドバイス▼
梱包方法ですが、SDカードやUSBメモリなどの小さいものは、気泡緩衝材（プチプチ）にくるんで、郵便局のレターパックプラスなど追跡可能な方法で送ると便利です。
ハードディスクなどの中型のものは、気泡緩衝材にくるんで小さめのダンボールで一般宅配便で送ると便利です。
郵便事故や宅配便事故が発生した場合、弊社では責任を追うことができないため、追跡不可で保険が適用されない普通郵便などでの郵送はお勧めしません。
パソコン本体など梱包がご自身では大変な場合、ヤマト運輸の「パソコン宅配便」などの集荷サービスをご利用ください。

　　
　　
注意事項
※送料はお客様のご負担となります。着払いや代引きでの郵送は受け取ることができません。
※記録媒体、依頼書記載の付属品以外の物品、ダンボール、緩衝材などの梱包資材は返却致しません。
※必ず、お申込みいただいた名前・ご住所を差出人にしてお送りください。お申込みがない場合や、差出人が異なる場合、お受け取りする事ができない場合や、７日以内に正式なお申込みがない場合は機器、メディアを処分させていただきますのでご容赦ください。

３．機器やメディアが到着しましたら、到着のご連絡メールを送信し、調査解析いたします。　

・到着のご連絡メール後、概ね1～5営業日以内にお見積り金額をご連絡いたします。
・お見積金額にご納得できない場合は、キャンセル料などは一切かかりません。メディアを着払いにて返送いたします（北海道内への返送の場合は送料当社負担となります）。
・東京センター対応になる場合、更にお見積りにお時間を頂く場合がありますので、詳細につきましてはご連絡差し上げます。

お見積り金額にご承諾いただけましたら、復旧作業開始となります。作業期間は症状に応じて変わり、状況に応じて作業期間が変わる場合がございます。
作業開始後のキャンセルは一切できませんのでご了承ください。

 ４．データ復旧作業が完了いたしましたらご連絡を差し上げます。

銀行振込みにてお支払い確認後の復旧データ発送となります。

お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

データ復旧パソコン宅配便お申し込みフォーム

送信後は弊社からの返信メールをお待ち下さい。
メールが返信されない場合、「メール拒否設定」や「なりすましメール防止」「PCからのメール拒否」をおこなっているとメールが受信されない場合がございます。